【わんまいる】の定期購入を解約するのはそれほど難しくありませんので
安心してください。
■■解約方法■■
わんまいるの定期購入を解約する方法として、以下の2つがあります。
１、電話
２、メール
ちなみにマイページからの解約はできませんので、お気を付けください。
※次回お届け予定日は、マイページから変更可能です
①電話で解約する方法
わんまいるサポートセンターに電話します。
電話番号：0120-548-113
受付時間：月曜〜金曜（祝日以外）10:00〜16:00
オペレーターに解約を希望する旨を伝えてください
必要事項を伝えます。
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・お客様番号
②メールで解約する方法
わんまいるサポートセンターにメールを送信します。
メール：support@onemile.jp
件名に「定期購入解約希望」と入力します。
メール本文に以下の必要事項を記載します。
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・お客様番号
・解約理由（任意）
電話またはメールで解約手続きが完了すると、わんまいるサポートセンターから確認メールが届きます。
■■注意事項■■
解約は次回お届け予定日の6日前までに連絡する必要があります。
6日以降に連絡すると、次回のお届け分のキャンセル料が発生する場合があります。
電話だとつながり難いなどで、解約しづらいイメージがありますが、
メールでも解約できるのであれば安心ですね。
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簡単、美味しい、便利「旬の手作りおかず・健幸ディナー」
『わんまいる』がお届けする冷凍惣菜は、専属の栄養士が考えたメニューを大阪の老舗惣菜専門店が手作りで商品化をしています。
旬の食材を使用する事で栄養価の高いメニューと、国産野菜を合成保存料を使わず出来立てをそのまま冷凍しているので、解凍するだけで出来立ての美味しさを楽しめます。和洋中と豊富なメニューで、毎日の食事をお楽しみいただいています。
わんまいるサポートセンターの受付時間は？
わんまいるサポートセンターの電話受付時間は、10:00～16:00（土日祝休み）です。
一般的に電話が込み合う時間帯は、通常午前中や昼休みの時間帯です。
比較的電話がつながりやすい時間帯は、午後の早めの時間帯がおすすめです。
メールなら営業時間を気にせずに連絡できるし、自分の都合にも合わせられるのが良いですね。
わんまいる定期購入解約の際の注意点！
・解約の連絡は次回お届け予定日の6日前までにする必要があります。
※次回お届け予定日の6日前を過ぎると、お届けが決まっている分の商品については
キャンセルできませんのでご注意ください。
・解約後、わんまいるのポイントは失効します。
※ポイントはわんまいる会員のみのサービスです。
わんまいる定期購入解約に違約金や手数料はかかるの？
わんまいるは解約する際、違約金や手数料は一切かかりません
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